Autan pk- ja palveluyrityksiä tunnistamaan, mikä hidastaa myyntiä, asiakashankintaa tai käytännön tekemistä. Työ voi olla nopea kartoitus, rajattu toteutusprojekti tai jatkuvampi kehittämistuki.
- Tarjooma ja myynti Selkeytetään, mitä myytte, kenelle palvelu sopii ja miksi asiakkaan pitäisi valita juuri teidät.
- Verkkosivu ja asiakaspolku Korjataan viestiä, rakennetta ja yhteydenottopolkua niin, että sivusto tukee paremmin myyntiä.
- Työkalut ja toimintatavat Parannetaan lomakkeita, ajanvarausta, CRM:ää, seurantaa ja arjen prosesseja.
- Priorisointi Valitaan, mitä kannattaa tehdä ensin, mitä myöhemmin ja mitä ei ole järkevää tehdä lainkaan.
Palvelut on rakennettu niin, että voit ottaa juuri sen verran apua kuin tarvitset. Joskus riittää yksi terävä kartoitus. Joskus taas kannattaa viedä muutokset käytäntöön asti.
Nopea läpikäynti ja suunta kuntoon.
Saat tiiviin näkemyksen tärkeimmistä ongelmista ja suosituksen seuraavista askelista.- Missä ongelma oikeasti on
- Mitä kannattaa tehdä seuraavaksi
- Mitä voi jättää tekemättä
Tarjooma, viesti ja ostamisen polku samaan suuntaan.
Saat selkeämmän palvelurakenteen, paremman pääviestin ja konkreettisen ehdotuksen siihen, mitä korjataan.- Tarjous ja palvelurakenne
- Verkkosivun pääviesti
- Asiakashankinnan perusmalli
Toteutus ja jatkuva parantaminen.
Saat muutokset myös käytäntöön asti, ei vain suosituksina paperilla.- Muutokset käytäntöön
- Työkalut ja prosessit kuntoon
- Tekeminen pysyy kasassa
Työ ei ole yleistä ideointia tai raskas konsultointiprosessi. Tarkoitus on löytää olennaiset kehityskohdat ja tehdä muutoksia, jotka näkyvät myynnissä, asiakaspolussa tai arjen sujuvuudessa.
Yleensä ongelma ei ole vain verkkosivu, tarjous tai asiakashankinta erikseen. Usein ongelma on siinä, että ne eivät tue toisiaan.
Siksi työ alkaa kokonaisuudesta. Sen jälkeen katsotaan, mitä kannattaa korjata ensin, mitä voi yksinkertaistaa ja mitä voi jättää pois.
Tyypillisiä asioita, joita käydään läpi:
- Mitä oikeasti myydään ja kenelle
- Onko tarjous helppo ymmärtää ja ostaa
- Tukeeko verkkosivu yhteydenottoja vai ei
- Mistä asiakkaat tällä hetkellä tulevat
- Mikä asiakashankinnassa toimii ja mikä ei
- Onko käytössä turhia työkaluja tai epäselviä toimintatapoja
tiedät, että jokin on pielessä, mutta et halua vielä aloittaa isoa kehitystyötä. Tarvitset ensin terävän näkemyksen siitä, missä ongelma oikeasti on.
tarjous, verkkosivu, viesti tai asiakashankinta eivät ole kunnolla samassa linjassa. Perusasiat pitää saada järjestykseen ennen kuin on järkeä tehdä lisää.
suunta on jo selvillä, mutta muutokset pitäisi myös toteuttaa. Tarvitaan joku, joka pitää kokonaisuuden kasassa eikä päästä sitä valumaan takaisin vanhaan.
Silloin aloitetaan kartoituksesta. Se on yleensä järkevin tapa katsoa rauhassa, mistä kannattaa lähteä liikkeelle.
Palvelun tarkoitus ei ole lisätä tekemistä tekemisen vuoksi. Tarkoitus on selkeyttää, priorisoida ja saada tärkeimmät asiat käytäntöön.
Lataa maksuton Toolkit ja käy läpi, mitä yrityksesi verkkosivuissa, palveluviestissä tai markkinoinnissa kannattaa korjata ensin.
Käydään nykytilanne läpi, tunnistetaan tärkein kehityskohde ja arvioidaan, onko yhteistyössä järkeä.
